ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) компании TELETASK-RUSSIA & CIS в лице Индивидуального предпринимателя Лукичева П.В. (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию образовательных услуг.

1. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта - настоящий договор, опубликованный на сайте: school.teletask.su

1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем 100% оплаты выбранной образовательной услуги/курса в Личном Кабинете. Акцепт Оферты создает Договор.

1.3. Исполнитель - ИП Лукичев П.В., ОГРНИП 317784700171739

1.4. Ученик (Заказчик) - совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору. Учеником не может быть юридическое лицо. Однако, юридическое лицо может оплачивать услуги по настоящему Договору (например, за своего сотрудника).

1.5. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.6. Сайт - интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов, размещенный по адресу: lk.teletask.su

1.7. Стоимость услуги -  цена по выбранному курсу/курсам обучения, указанная на сайте lk.teletask.su.

1.8. Т-Школа - совокупность on-line инструментов/сервисов/сайтов для предоставления услуг Заказчикам. Адреса в интернете: https://teletask.su/t-shkola.html, http://school.teletask.su/,  http://lk.teletask.su/school

1.9. Личный Кабинет - это раздел на сайте lk.teletask.su, (который создается исключительно для него) при регистрации Ученика (Заказчика) с его регистрационными данными. В этом разделе хранятся данные указанные Учеником при регистрации, в нем находятся различные настройки (по доступу к информации).

1.10. Курс обучения - совокупность контента (текст, фотографии, схемы, скриншоты, видео, тесты и вопросы для самоконтроля, задания и другая информация) размещенного в Уроках Курса, размещенных на: lk.teletask.su

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг по обучению. Обучение может проводиться в форме/формате, который определяет Исполнитель. Базовая/основная форма - это on-line Курсы обучения 24/7, состоящие из Уроков.

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент времени изменять в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком содержание и контент Курсов/Уроков. В случае существенных изменений Исполнитель ставит в известность Заказчика путем его информировании по указанной при регистрации электронной почте (по e-mail).

3. УСЛОВИЯ и ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме on-line доступа в Личный Кабинет к Курсам/Урокам, вопросам/тестам и другой информации, размещенной в Т-Школе для оказания услуг.

3.2. Срок гарантированного предоставления доступа к оплаченным Заказчикам Курсам составляет 3 месяца. Дальнейший доступ к Т-Школе возможен, но по договоренности сторон, на безвозмездной или возмездной основе.

3.3. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчику on-line доступ к предоставляемым услугам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил обучения в Т-Школе и общепринятых форм делового общения. Такими нарушениями являются:

• нецензурная лексика, оскорбления и т.д. во всех формах общения (почта, телефон, мессенджеры и т.д.);

• предоставление доступа в свой Личный Кабинет третьим лицам;

• предоставлении существенных заведомо недостоверных сведений о себе при регистрации: фамилии, имени, названии компании, города, электронной почты, банковских реквизитов;

• нарушения п.6 настоящего Договора.

3.4. Перед началом обучения и оплатой услуг (акцепт настоящего Договора) Ученик/Заказчик обязан изучит информацию, находящуюся в разделе О КУРСЕ в которой даны:

• подробное содержание Курса;

• информация по длительности его прохождения;

• рекомендации по изучению;

• информация для кого конкретно предназначен выбранный Заказчиком Курс;

• формы оплаты и оказания поддержки, способы общения и контакты для обращения;

• иная существенная информация, которая поможет принять решение об акцепте.

3.5. Существенным моментом в изучении Курса является прохождение тестов для самоконтроля. Предоставляется 3 попытки на каждый тест для его прохождения. На базе этих тестов составлен Итоговый тест и игнорирование тестов для самоконтроля со стороны Ученика/Заказчика является нарушением рекомендаций и правил обучения. Однако, игнорирование тестов для самоконтроля со стороны Ученика не является поводом для Исполнителя от оказания услуг Ученику/Заказчику по настоящему Договору.

3.6. Успешным завершением обучения считается сдача Итогового теста. После этого Ученику/Заказчику выдается номерной Сертификат (файл PDF) об успешном прохождении Курса/Курсов. На Итоговый тест дается две бесплатные попытки. Если Итоговый тест не сдан, то Ученик может оплатить ещё две попытки и пройти Итоговый тест ещё два раза. Если Итоговый тест не сдан четыре раза Исполнитель вправе отказать Ученику в дальнейшем предоставлении услуг, а Заказчик/Ученик не вправе требовать возврата денежных средств.

4. УСЛОВИЯ и ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Возврат денежных средств возможен только до начала фактического оказания услуг. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Для возврата Заказчик должен написать заявление в произвольной форме, указав причину отказа от услуг и отправить его на почту: school@teletask.su Администратору Т-Школы.

4.2 Если Заказчик оплатил совокупность Курсов (несколько Курсов, в том числе по акциям и/или специальным предложениям), то возврат средств за отдельный Курс невозможен. Возврат возможен только полностью за совокупность Курсов, при условии, что Исполнитель не воспользовался услугой ни по одному из Курсов.

4.3. Возврат денежных средств происходит безналичным перечислением на счет Заказчика с которого была произведена оплата Договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение изучения курса. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.2. В случае, когда Заказчик при регистрации указал недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе и в результате обучения информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за то, что услуги не соответствуют ожиданиям и представлениям Ученика/Заказчика и его субъективным оценкам. Вся необходимая для принятия решения об акцепте информация есть в разделе О КУРСЕ. Несоответствие ожиданиям не может служить основанием для возврата денежных средств.

5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты. Исполнитель не несет финансовую ответственность по обязательствам Ученика/Заказчика перед третьими лицами.

5.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5.7. Исполнитель несет ответственность за работоспособность Т-Школы (сайтов на которых размещены информационные и обучающие материалы) только в зоне своей ответственности/досягаемости. Исполнитель не может нести ответственность за аварии и поломки в каналах связи и на хостинге, в интернете. Однако, если перебои в работе Т-Школы были значительными по времени (более 2-х суток), то Исполнитель продлевает доступ в Т-Школу на длительность равную таким перебоям.

5.8. Исполнитель обязан в течение 24 часов отвечать по существу на обращения Ученика.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ  МАТЕРИАЛОВ и КОНТЕНТА

6.1. Все материалы, размещенные в Т-Школе являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

6.2. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.3. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, публичный показ и т.д.) контента, материалов и любой информации содержащейся в Курсах/Урока и т.д. Т-Школы без письменного согласия Исполнителя ведет к моментальному одностороннему расторжению настоящего Договора, блокирование доступа в Личный Кабинет, а также влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Исполнителем и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Срок гарантированного предоставления доступа к оплаченным Исполнителем Курсам составляет 3 месяца. Дальнейший доступ к Т-Школе возможен, но по договоренности сторон, на безвозмездной или возмездной основе.

7.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

7.4. Все вопросы, не указанные в настоящем Договоре, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Лукичев П.В. ИНН781608132500, ОГРНИП317784700171739, р/с 40802810100000310282, АО "Тинькофф Банк", БИК044525974, school@teletask.su

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом TELETASK RUSSIA & CIS (далее — Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся услугами интернет-сайта https://teletask.su (далее — Сайт) и его сервисов.

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования сайтом https://teletask.su. В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации Сайта применению подлежат настоящие Правила.

1.6. Отправляя заявку и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта считает, что Пользователь:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;

указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;

осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;

ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

3. Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации и отправке формы обратной связи на Сайте: ФИО, e-mail, телефон, город, страна и другие дополнительные данные (компания, должность, сайт и т.д.);

4.1.2. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта.

Администрация Сайта может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств), и последующих действиях Пользователя на Сайте. Информация, содержащая историю посещения Сайта пользователем, доступна Пользователю в разделе «Настройки / Безопасность»;

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных

Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание Услуг Сайта. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

5.1.2. Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации и отправке формы обратной связи, (а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта). Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации и отправке формы обратной связи.

5.1.3. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.1.4. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

5.1.5. Уничтожение персональных данных

Персональные данные пользователя уничтожаются при удалении Администрацией Сайта информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных Правилами пользования сайтом https://teletask.su.

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

6.1.2. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Ограничение действия Правил

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

9. Обращения пользователей

9.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа по адресу электронной почты: teletask@yandex.ru.

9.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

9.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.